VENDEUR CONSEIL

Le vendeur conseil assure la réalisation du chiffre d’affaires par la prise de commandes et la vente de produits auprès de la clientèle existante.
Il a également pour mission de gérer et de développer son fichier clients en utilisant tous les moyens commerciaux mis à sa disposition.
Par sa fonction, il représente l’image de notre société et tout doit être mis en œuvre pour satisfaire sa clientèle.

Témoignage : Grégory Lasserre, Conseiller Clientèle à Meaux

CHAUFFEUR LIVREUR

Le Chauffeur Livreur est chargé de véhiculer, de livrer et d’encaisser à domicile les commandes des clients dans les meilleures conditions, tout en respectant les horaires souhaités par les clients.

Témoignage : Stéphane BONNARD, Formateur Chauffeur Livreur

DIRECTEUR D’ETABLISSEMENT

Le Directeur d’établissement est responsable des performances et du fonctionnement de son établissement et en assure le développement, la rentabilité ainsi que la pérennité.

Témoignage : Bruno BRESSA, directeur d'établissement

TELEVENDEUR

Le Télévendeur est chargé de vendre un service et de fidéliser la clientèle. Il a également pour mission de maintenir et de développer son fichier tout en améliorant en permanence la qualité de ses listes d’appels.

Témoignage : Hervé PERARDOT, télévendeur

TELEPROSPECTEUR

Le Téléprospecteur a pour principale mission de créer une nouvelle clientèle tant dans les établissements existants que dans les nouveaux. Pour cela, il utilise les guides d’entretiens prévus pour les envois de catalogues et pour la prise des commandes. Une fois la commande saisie, il est chargé de valider et de répartir les plages horaires de livraison en fonction des souhaits des clients et des horaires des établissements.

Témoignage : Karine CASTELLI, téléprospectrice